Que dois-je faire concernant l'usure des bagages et la garantie ?

Comment gérer l’usure de ma valise ?

Les voyages peuvent être tout aussi difficiles pour votre valise que passionnants pour vous. Des marques et éraflures mineures aux problèmes importants comme des roues ou des poignées endommagées, les valises sont les héros méconnus qui portent les marques du voyage.

Comprendre l'usure potentielle de votre valise et connaître la couverture de votre garantie peut vous faire gagner du temps et de l'argent. TACH Luggage offre une garantie qui inclut une couverture contre les défauts de matériaux et de fabrication, garantissant que les problèmes résultant de ces défauts sont résolus ou que la valise est remplacée sans frais supplémentaires pour vous.

Il est crucial de savoir quand une simple réparation à domicile est efficace et quand il est temps de déposer une demande de garantie.

Comment choisir entre une réparation DIY et une demande de garantie ?

L’évaluation des dégâts est votre première étape avant d’envisager des réparations. Les problèmes mineurs, tels que les marques de surface, les légères déchirures ou les vis desserrées, peuvent souvent être résolus par vous-même. Et n’oubliez pas que les dommages causés par les compagnies aériennes doivent être signalés immédiatement pour garantir la couverture.

Réparations simples à domicile pour les problèmes courants de valises

• Pour les marques de surface : Nettoyer délicatement avec un chiffon doux et du savon doux. Pour les valises rigides , un peu de cirage pour voiture peut aider à réduire la visibilité des rayures.
• Pour les déchirures mineures : le vernis à ongles transparent ou la super colle peuvent sceller les petites déchirures sur les valises en tissu, évitant ainsi d'autres dommages.
• Manipulation des vis desserrées : Vérifiez et serrez périodiquement les vis des poignées et des roues. Un tournevis approprié est tout ce dont vous avez besoin pour cela.
• Fermeture éclair coincée : Un crayon graphite ou un spray silicone peut aider à la lubrifier et à la libérer.
• Fermeture éclair mal alignée : utilisez une pince pour réaligner soigneusement les dents pliées de la fermeture éclair.

De plus, vous pouvez également embellir un peu vos valises.

• Valises en tissu : Nettoyez les taches avec un détergent doux et de l'eau tiède sans tremper la valise.
• Valises rigides : Un peu de cirage pour plastique ou voiture peut redonner de l'éclat et réduire la visibilité des rayures.

Quand dois-je contacter TACH Luggage pour une réclamation au titre de la garantie ?

Pour les problèmes allant au-delà des simples solutions, en particulier ceux affectant l'intégrité structurelle ou la sécurité, il est temps de se tourner vers TACH. Bien qu'il ne soit pas couvert par la garantie, TACH fournit des services de remise à neuf efficaces pour une somme modique.

Voici ce qu'il faut faire :

• Inspecter à l'arrivée : vérifiez votre valise dès que vous la récupérez pour déceler tout signe de dommage, notamment des déchirures, des bosses ou des problèmes avec les poignées ou les roues.
• Signaler avant de sortir de l'aéroport : Dommages constatés ? Signalez-le au centre de service bagages de la compagnie aérienne avant de partir. Une déclaration immédiate est cruciale, car les dommages causés pendant le transport relèvent de la responsabilité de la compagnie aérienne et les réclamations doivent être déposées sur-le-champ.
• Méfiez-vous des retards de déclaration : Retarder les rapports de dommages complique le processus de responsabilisation de la compagnie aérienne.

Le respect de ces directives garantit une gestion rapide et efficace de tout dommage aux valises, et il est judicieux de tirer parti de la garantie TACH pour les défauts de fabrication. N’oubliez pas qu’une action rapide est vitale en cas de dommages liés aux compagnies aériennes.

Quelles étapes dois-je suivre pour le service de garantie de ma valise TACH ?

Si vous rencontrez un problème avec votre bagage TACH qui peut être couvert par la garantie, le processus pour obtenir un service est simple et convivial :

• Examinez les conditions de garantie : dans un premier temps, il est conseillé de consulter les détails de la garantie fournis par TACH Luggage, disponibles à la fois sur notre site officiel et dans les documents relatifs au produit. Cela clarifiera quels aspects sont couverts par la garantie.
• Rassemblez les détails nécessaires : gardez à portée de main les détails pertinents de votre valise, tels que le numéro de modèle, la date d'achat et une brève description du problème. L'inclusion de photos ou de vidéos du problème peut contribuer à accélérer le processus de service.
• Contactez le service client : contactez l'équipe du service client de TACH Luggage via son e-mail officiel, info@tachluggage.com , ou via le formulaire de contact sur leur site Web, en soumettant toutes les informations vitales pour faciliter une réponse rapide.
• Suivez les instructions données : L'équipe du service client de TACH vous fournira des conseils sur les étapes suivantes, qui peuvent impliquer l'envoi de votre valise pour réparation ou remplacement, en fonction de la couverture de garantie et de la nature du problème.

Quelles stratégies efficaces puis-je utiliser pour garder ma valise en parfait état ?

Prendre des mesures préventives peut grandement améliorer la longévité de votre valise. Pour maintenir vos bagages TACH en parfait état, tenez compte de ces conseils :

• Utilisez des housses de protection : Pour protéger votre valise de la poussière et de l'humidité lorsqu'elle n'est pas utilisée, utilisez une housse de protection. TACH Bagages comprend souvent une housse compatible à cet effet.
• Nettoyer régulièrement : Assurez-vous de nettoyer votre valise après chaque voyage à l'aide d'un chiffon doux et d'un savon doux, en accordant une attention particulière aux roues et aux poignées où la saleté a tendance à s'accumuler.
• Rangez correctement : conservez votre valise dans un environnement frais et sec pour éviter les dommages dus à l'humidité ou aux températures extrêmes, évitant ainsi la détérioration du matériau.
• Emballage intelligent : évitez de suremballer, ce qui peut stresser les fermetures éclair et les coutures. Utilisez les cubes et compartiments d'emballage conçus par TACH pour répartir uniformément le poids et éviter de surcharger votre valise.